A campanha é uma das startups mais atraentes que já encontrei – literalmente. Seus móveis são realmente lindos: práticos, modernos e, oh, tão elegantes.
Conversei recentemente com Kate Leisy, que lidera o marketing e o crescimento na Campaign. Tanto sua experiência incrível quanto sua personalidade descolada são testemunhos de por que ela é responsável por ajudar a construir o armário de aço.
Aqui está a conversa que tive com Kate.
Kate, você tem um fundo incrível. Você se formou em Magna Cum Laude na Vanderbilt, é um sócio da Venture for America, trabalhou em empresas como Warner e Curalate e até mesmo co-fundou sua própria empresa. O que você colocou nisso tudo (empreendedorismo)?
Como muitos diriam, tem sido uma mistura de coisas. Ao sair da faculdade, minha escolha de ingressar no Venture for America surgiu do desejo de simplesmente fazer algo diferente da maioria dos outros; optar ativamente por não aceitar um emprego em consultoria, serviços bancários ou em uma grande empresa conhecida. Eu gostava de dizer: ‘Estou indo para a Filadélfia para trabalhar com uma startup de marketing realmente interessante da qual você provavelmente nunca ouviu falar’ e que todos questionam essa decisão (inclusive eu muitas vezes). Mas a verdade é que, depois de entrar no mundo empresarial / de startups, você experimenta toda a criatividade, flexibilidade, responsabilidade e loucura que a acompanham e é difícil imaginar trabalhar em qualquer outro ambiente. Meu primeiro gosto foi no Curalate, depois mais tarde com Bearkat, e agora na Campaign. Fui sugado desde o início e agora não há como voltar atrás!
O que o levou à campanha e qual o tamanho da equipe? Qual é a sua parte favorita sobre trabalhar lá?
Engraçado o bastante, eu vi a Campanha pela primeira vez na AngelList há pouco mais de um ano. Depois de ler as poucas informações que eles compartilhavam e tentar vasculhar as interwebs em busca de mais (spoiler: não havia nenhuma), fui imediatamente fisgado e enviado por e-mail a Brad (o CEO). Metade esperando não ter resposta e a outra metade esperando que ele me dissesse que a equipe era enorme e não precisava de mais ninguém a bordo, descobri que eram apenas os dois fundadores, Brad e Raul. Desde então, tem sido uma pequena equipe trabalhando em nosso armazém / escritório / oficina em Oakland, Califórnia (mas estamos contratando, então entre em contato!).
Fora da luz natural do Instagram em nossa loja, eu diria que minha parte favorita é a quantidade de aprendizado a que estou exposto. Eu nunca pensei que saberia a diferença entre tipos de madeira, laminados, máquinas, cofre, etc., mas agora me vejo sendo aquela pessoa estranha que julga todas as peças de mobiliário que comprei no passado como ‘ugh , nem sequer é madeira natural ‘ou’ eu provavelmente paguei 10x do que custou para fazer isso ‘. Comprar móveis era muito mais fácil quando eu era ingênuo …
Como é um dia comum para você?
Oh cara, hmm. Vou listar algumas coisas que me vêm à mente e talvez possam criar uma imagem decente:
Levantando centenas de estruturas de aço de caminhões UPS
Locais de observação e visita para sessões de fotos
Andando pela cidade em uma van branca, sem descrições e sem janelas
Transmissão para sessões de fotos em menos de 24 horas
Projetando um estande para uma conferência internacional de móveis
Trabalhando e reunindo-se com alguns fotógrafos, estilistas e designers de interiores incríveis
Criar quadros de humor como se fosse minha mapoteca (# abençoado)
Conversando com centenas de clientes em torno de nossa empresa e produtos
Construindo uma marca e planejando o futuro da equipe / empresa (estamos contratando!)
Passar muito tempo no Instagram
As pessoas estão chamando vocês de futuro “assassino de Ikea”. Esse é o objetivo / você sente que esse é o termo apropriado? Quem é o seu público-alvo alvo?
Não gostamos necessariamente de nos considerar o futuro “assassino da IKEA” (não queremos matar outras marcas de móveis). O fato é que há uma razão pela qual a IKEA é tão bem-sucedida e é por causa de seus preços, montagem de bricolage e acessibilidade. O que nos esforçamos para fazer é oferecer peças que sejam igualmente comparáveis em preço e conveniência, mas que sejam exageradas em termos de qualidade e facilidade de montagem (nossas peças têm garantia vitalícia e podem ser montadas em poucos minutos sem ferramentas) .
Os móveis são uma das últimas indústrias que ainda não foram trazidas para o século XXI – as pessoas não querem pagar um braço e uma perna por um sofá, não querem contratar alguém para entregá-lo, não não querem esperar de três a seis meses para que eles sejam enviados para eles, e eles definitivamente não querem passar horas montando eles mesmos. Na Campaign, não estamos apenas fabricando produtos que resolvem esses problemas, mas estamos re-imaginando a experiência do mobiliário como um todo, tornando-o mais simples e agradável.
Quais são os aspectos e desafios exclusivos em torno da criação de uma empresa de produtos físicos diretamente ao consumidor desde o início?
Onde começar! Tudo é um desafio – desde o design de caixas para remessa dentro dos padrões Fedex / UPS, até a cópia para o site, até o crescimento da marca Campaign. As startups mais diretas para os consumidores estão lutando por uma vaga nas indústrias que existem há décadas. Eles enfrentam empresas que têm o nome da marca, a reputação, o capital, as imensas linhas de produtos; enquanto as startups não têm nada disso. Portanto, os dois maiores desafios giram em torno de 1. criar um produto melhor do que as opções atuais do mercado e 2. descobrir como no mundo levar as pessoas a ouvir sobre isso.
Para resumir em uma frase, “Se você construir, eles não virão”. Eu meio que odeio essa frase porque é verdade. Existem muitas marcas, especialmente marcas de consumidor DTC, aparecendo todos os dias. Nesse ponto, todos os métodos e canais de marketing usuais são usados em excesso e saturados; portanto, você precisa ser criativo de verdade. Você precisa descobrir como alcançar os consumidores de novas maneiras, o que é um desafio todos os dias. Além de ter um produto incrível, como você se destaca em um mundo tão saturado de conteúdo? Qualquer marca, direta ou não ao consumidor, está travando essa batalha.
Como é construir uma marca não-tecnológica na SF?
São Francisco pode sofrer bastante por ser um mundo nerd, de mente estreita, de bolha tecnológica, o que é justo, porque grande parte desse mundo existe. No entanto, também há um mundo criativo incrível que eu estou conhecendo lentamente através da campanha. Há uma comunidade de designers, escritores, fotógrafos, padeiros, você escolhe, que é acolhedora e curiosa, talvez até mais aqui do que em qualquer outra cidade, como Nova York ou Los Angeles, por exemplo.
Dessa forma, pode ser encorajador e empolgante criar uma marca não tecnológica na Baía. Ele permite que você faça parte do mundo criativo, enquanto ainda tira proveito da imensa quantidade de recursos tecnológicos / empresariais disponíveis. Além disso, é bom ser um pouco estranho.
Dito isto, se alguém lendo isso estiver na área da baía e gostaria de se encontrar, me avise!
Existe alguma coisa sobre a Campanha que você gostaria que o mundo soubesse?
A campanha se baseia em uma promessa simples: fabricar móveis para a maneira como vivemos hoje.