Estabelecido em 2010, o Death Wish Coffee logo apareceu no Good Morning America, o que os ajudou a atingir um grande aumento em seu crescimento e popularidade.
Quatro anos depois, a marca venceu outras 15.000 pequenas empresas e venceu a “Small Business, Big Game Competition” da Intuit Quickbooks. O concurso que ganharam deu a eles um comercial grátis do Super Bowl, o que impulsionou a marca ainda mais longe.
Hoje, a Death Wish Coffee se tornou uma empresa multimilionária e uma das lojas Shopify de maior sucesso. Eles também têm mais de um milhão de seguidores combinados no Instagram, Facebook e Twitter.
OK, eu sei o que você está pensando. “Seus números de fãs sociais não são impressionantes, então qual é o ponto?”
Eu concordo. Na verdade, a contagem de seguidores nas redes sociais é modesta quando olhamos para eles separadamente:
Instagram: 276 mil seguidores
Facebook: 676,2 mil seguidores
Twitter: 108,6 mil seguidores
Mas o fato de eles não terem milhões de fãs nessas plataformas não significa que o que eles estão fazendo não seja bom o suficiente, ou eles não têm nada para você aprender.
Eu não sei sobre você, mas para mim, Death Wish Coffee é uma das marcas de e-commerce mais criativas quando se trata de otimização de sites goiania.
E deixe-me provar para você.
Como a morte do desejo de café está matando com memes
O público-alvo do Death Wish Coffee são aqueles que amam café forte e entendem seu poder.
A marca sabe disso muito bem e cria os produtos exatos para atender às necessidades dos clientes. Eles até deixam claro sobre a diferença entre o café deles e o dos outros de maneira direta … e sem remorso.
O que você nota sobre essas postagens?
Memes, certo?
O Death Wish Coffee usa memes (muito) para se envolver com os fãs e fazer ótimas conversas.
Seus memes são divertidos, hilários e identificáveis para os amantes de café forte. Sophia Abbasi, ex-gerente de mídia social do Death Wish Coffee, compartilhou que na maioria das vezes, seus memes são comentários improvisados que eles fazem uns aos outros ou às pessoas em suas vidas.
Quando você navegar pelo Instagram ou perfis do Facebook do Death Wish Coffee, você verá que seus memes têm um estilo único. Eles sempre usam fontes grandes e fáceis de ler e três cores (ou seja, preto, branco e vermelho) para memes somente de texto, o que é consistente e reconhecível por sua marca.
Eles sempre enfatizam a importância do café, como se sem ele as pessoas não pudessem fazer nada ao longo do dia. É chato ou muito promocional?
Sim, pode ser.
Mas Death Wish Coffee e seus fãs (e eu) realmente não ligamos para isso. Os memes são humorísticos, às vezes irrelevantes e autênticos, fazendo as pessoas sorrirem e se lembrarem “assim é o Death Wish Coffee”.
Como Sierra Meisser, ex-gerente de mídia social do Death Wish Coffee, escreveu no blog da empresa, “a internet é onde você vai para cultivar seus estranhos interesses e crenças estranhas […], e os memes são o lindo filho de amor desse terreno fértil. Acontece que uma declaração curta, às vezes sarcástica, como ‘Preciso de um café, de uma tatuagem e de umas férias’, de alguma forma estranha, tem o potencial de fazer milhões de pessoas sorrirem ”.
Abbasi explicou ainda: “Nossos memes são um reflexo de nós mesmos e de nossa comunidade – os sarcásticos e cínicos desajustados que bebem café e que funcionam com o café mais forte do mundo, e esse meme foi inspirado em nossa comunidade e na preservação dessa voz”.
Portanto, o Death Wish Coffee obtém grande sucesso com o marketing de memes. A questão é: por que os memes funcionam?
Vamos mergulhar mais fundo em algumas pesquisas.
Por que o Meme Marketing funciona?
Um meme pode ser descrito como uma ideia, um padrão de crença ou um comportamento que se espalha de pessoa para pessoa.
A palavra “meme” foi cunhada pela primeira vez por Richard Dawkins no livro de 1976 The Selfish Gene. Memes agora se tornou a nova linguagem para usuários digitais e uma parte integrante do arsenal dos profissionais de marketing.
Allie Volpe, do The Verge, escreveu: “memes podem manter as pessoas sob controle, permitindo-lhes corrigir comportamentos considerados desagradáveis ou desagradáveis porque a característica central do conteúdo viral é sua capacidade de explorar emoções ou experiências comuns e relacionáveis”.
Por isso, os memes têm o potencial de alterar a percepção da marca nos consumidores e aumentar seu envolvimento com a marca.
O último estudo sobre marketing de memes publicado na revista International Review of Management and Marketing descobriu que “memes são contemporaneamente descritos como replicadores, vírus mentais que são contagiosos e egoístas e que influenciam o comportamento humano e, em última análise, infectam a mente do consumidor”.
O Índice Social Sprout de 2019 também descobriu que 67% dos consumidores entrevistados declararam que estão mais dispostos a gostar de conteúdo divertido de mídia social, e 55% dos consumidores disseram que é mais provável que compartilhem conteúdo divertido.
Além do mais, os memes podem influenciar as decisões de compra dos consumidores. Em 2019, três pesquisadores de Taiwan usaram o modelo de valor-atitude-comportamento para analisar a intenção dos comportamentos de compra do consumidor em relação aos memes da internet.
Eles descobriram que os memes são eficazes para estimular as compras e “os consumidores são realmente atraídos por essa abordagem de marketing, e não pelos produtos”. Os pesquisadores também recomendaram que as marcas criassem diferentes formas de memes de acordo com os segmentos de clientes, uma vez que “várias formas e conteúdos de memes podem atrair vários grupos de clientes”.
E se você ainda não está convencido, aqui estão mais alguns exemplos:
Manforce (também Mankind Pharma) é uma marca indiana que vende preservativos e uma das quatro maiores empresas farmacêuticas do país. Eles vêm usando memes há anos para se comunicar com os fãs sobre sexo seguro.
Um porta-voz da Manforce disse: “Como guardião do sexo seguro, é importante para nós, mais do que qualquer outra marca de qualquer outra categoria, conversar com as pessoas sobre sexo. Com essa tarefa em mente, decidimos criar uma linguagem que as pessoas achassem confortável, ao mesmo tempo que quebramos o tabu em torno da conversa sobre sexo. E foi isso que levou à criação de toda essa nova tonalidade, memes que colocaram a Manforce entre as marcas digitais mais procuradas na Índia. ”
BarkBox, um serviço de assinatura para guloseimas e brinquedos para cães, é outro excelente exemplo. Eles compõem a maior parte do conteúdo do Instagram com memes relacionados a cães para lembrar seus fãs da conexão emocional que os humanos têm com seus amigos peludos.
Na AdWeek, Stacie Grissom, chefe de conteúdo da BarkBox, compartilhou que seu público é apenas pessoas que amam cachorros. “Começamos conversas sobre cães e formamos relacionamentos com pessoas ao redor de cães em geral. E 85% do nosso conteúdo nem menciona especificamente o BarkBox. ”
Animado para meme-ify seus perfis de mídia social? Então, vamos prosseguir para descobrir como você pode começar com essa tática de marketing.
Dicas para usar o Meme Marketing para fazer sua marca crescer
- Certifique-se de que seus memes se relacionam com o seu público
Pense nos memes do Death Wish Coffee, BarkBox e Manforce. Seus memes são fortemente relevantes para seu público.
Portanto, se você deseja ter sucesso com o marketing de meme, precisa entender claramente quem você está tentando alcançar:
O que eles gostam e não gostam
O que eles estão fazendo, ouvindo e lendo
Por que eles compraram de você
O que eles querem ouvir de você
Quanto mais você souber sobre o seu público-alvo, mais fácil será para você descobrir quais tipos de memes irão ressoar com eles.
- Combine memes com a voz de sua marca
Memes são comentários culturais – não deve haver “compre agora” ou “compre agora” ou links no conteúdo.
Conseqüentemente, seus memes não devem apenas atrair seu público, mas também devem corresponder à voz de sua marca. É assim que você pode fazer as pessoas se lembrarem de sua marca quando virem seus memes.
Determine o que torna sua marca única (pense: cor, fonte, palavras, etc.) e integre-o ao criar memes. Você também pode adicionar seu logotipo aos memes, como o Death Wish Coffee faz.
- Desenvolva sua coleção de memes
Encontre memes populares no Giphy e reaproveite-os. Você também pode reimaginar o diálogo de uma cena de filme ou um vídeo viral do YouTube e adicionar uma legenda engraçada para falar com sua comunidade.
Outra maneira de construir sua biblioteca de memes é criar seus próprios memes. Você pode fazer isso transformando um clipe capturado em um vídeo curto em loop ou GIF.
- Teste, teste e teste
Os memes podem ser fotos, capturas de tela, vídeos ou GIFs. Você deve experimentá-los em todos os canais e descobrir a que seu público reage mais fortemente.
Pensamento final
Feito da maneira certa, o marketing de memes pode ajudá-lo a aumentar o engajamento nas mídias sociais, construir uma forte presença online e impulsionar mais compras. Confira o Instagram do Death Wish Coffee e Facebook para se inspirar. Em seguida, use as dicas acima para criar sua própria estratégia de marketing de meme.
O que você acha? Você conhece alguma outra marca que o está matando com memes? Sinta-se à vontade para compartilhar comigo na seção de comentários abaixo.