Depois de quase sete anos, estou animado em anunciar ao mundo que agora me formei no módulo dois do Zero To Launch de Ramit Sethi, um curso online sobre como iniciar um negócio totalmente virtual.
Eu me pergunto se sou o cliente mais lento de Ramit de todos os tempos mesmo ao comprar seguidores instagram. É muito possível. Este curso em poucas palavras tem quatro módulos:
Valide uma ideia de negócio,
Construir um público de 1.000 assinantes de e-mail,
Crie um produto de informação e
Venda seu produto por meio de uma série programada de e-mails.
Módulo 2 é aquele que me manteve preso por muito tempo. Normalmente não demoraria sete anos para concluir um curso online … eu acho?
Eu tive amigos que conheceram o amor de suas vidas, se casaram, tiveram um filho e depois se divorciaram no período em que estive apodrecendo no módulo 2 do Zero To Launch. As crianças que estavam na sétima série quando comecei agora estão na faculdade. Você entendeu: Levei um minuto para aumentar o público.
1.000 assinantes de e-mail ao comprar seguidores costumam ser vistos como uma referência do setor que valida se sua ideia de negócio é boa o suficiente para florescer online.
Mas, na verdade, trabalho on-line há anos sem nunca atingir esse número.
Por que é que?
De onde vem a teoria dos 1.000 verdadeiros fãs
O número 1.000 é atribuído a um famoso ensaio do ex-editor-chefe do WIRED Kevin Kelly intitulado “1.000 verdadeiros fãs”. O ensaio do Sr. Kelly, escrito em 2009, postula que para viver uma vida autônoma confortável – medida usando uma métrica de salário de $ 100.000 por ano – você só precisa de 1.000 verdadeiros fãs para comprar de você, cujas compras gerariam cada um $ 100 de lucro.
É um ótimo ensaio com vários pontos importantes em relação ao atendimento ao cliente, criando uma experiência incrível e evitando a burocracia que geralmente vem com distribuidores terceirizados. Mas parece que, ao longo dos anos, algumas dessas razões para ter um público de 1.000 fãs verdadeiros foram mal interpretadas e sensacionalizadas.
Aqui está o que eu aprendi com sucesso em consultoria on-line por anos: ter 1.000 fãs verdadeiros não é necessário para trabalhar para você mesmo. Você não precisa de 1.000 fãs ou 10.000 seguidores; você só precisa de clientes que se adaptem bem e queiram trabalhar com você regularmente.
Permita-me bancar o advogado do diabo em algumas das razões mais populares para ter 1.000 fãs verdadeiros.
“Você precisa de 1.000 fãs verdadeiros para alcançar uma renda estável de seis dígitos”
Este é um detalhe comumente citado do manifesto do Sr. Kelly, e embora 1.000 clientes satisfeitos certamente o farão chegar aos seis dígitos, não é o único caminho que você pode seguir.
Eu mesmo alcancei e mantive esse nível de receita com apenas quatro clientes retidos e nenhuma lista ou seguidores. Isso ocorre porque faço a prospecção manual, escrevo propostas que enfocam os benefícios e busco ativamente garantir as credenciais necessárias para fazer backup de minhas taxas.
Além disso, vamos lembrar que a fórmula de Kevin Kelly afirma que 1.000 pessoas renderão cada uma $ 100 de lucro para você, o que totaliza $ 100.000 em um ano civil. Isso significa que você precisa de 1.000 transações todos os anos.
Pense nisso por um momento.
Você está planejando desmaiar 1.000 novas pessoas a cada ano?
Você está revendendo seus mesmos 1.000 fãs novamente e novamente?
Se você for com o último … Por que eles deveriam continuar pagando? Que problema eles encontram continuamente e que você continuamente resolve?
“Oh, mas Nick, eu administro um modelo de associação / conta Substack que custa apenas $ 100 por ano, o que é menos de $ 10 por mês.” Se for você, recalibre suas metas de conversão imediatamente. Duplique-os.
Fale com qualquer empresário que tenha uma oferta de assinatura online agora e ele dirá a verdade sobre sua rotatividade: a maioria dos clientes que se inscreve para uma assinatura desiste após três a seis meses. Você pode precisar de duas vezes mais vendas do que pensava originalmente para atingir seus objetivos.
“Você está planejando desmaiar 1.000 novas pessoas a cada ano?”
Obviamente, uma rede de segurança ajuda, por isso diversifiquei as minhas ofertas este ano. Mas não precisa ser extremo como 4 grandes clientes ou 1.000 fãs verdadeiros; pode ser algo intermediário.
“1.000 verdadeiros fãs mostram que sou um influenciador”
Não importa. Se você quiser que 10.000 seguidores no Instagram habilitem um recurso de deslizar para cima que ninguém usará ou se importará porque você não tem fãs reais para começar, você pode comprá-los aqui por cerca de cem dólares, se for realmente isso te mantém acordado à noite.
Seu negócio não vai crescer, mas seu ego terá um dia de campo … por cerca de três semanas.
O marketing de influenciador está em uma posição complicada agora, porque o mercado para inflar artificialmente seus seguidores ultrapassou significativamente a definição de benchmarks padrão da indústria em relação ao ROI de marketing de influenciador, então há muitos influenciadores falsos flutuando no momento.
As empresas não têm certeza do que realmente é um bom ROI de marketing influenciador. Portanto, ao alocar parte de seus orçamentos para o marketing de influenciadores, o maior problema continua a ser determinar se os influenciadores e microinfluenciadores são realmente reais.
O marketing de influenciadores parece o oeste selvagem agora no que diz respeito às métricas. Se você quiser começar a trabalhar neste espaço, o Ahrefs gastou US $ 51.975 em anúncios de podcast e mediu os resultados ao longo do caminho para que você não precise fazer isso.
“1.000 verdadeiros fãs não são tantas pessoas”
Se o seu modelo de negócios iguala “verdadeiro fã” com “cliente pagante” – e você está seguindo a orientação do Sr. Kelly ao T e não passando por um distribuidor para levar seu produto ao mercado – 1.000 pessoas são muitas pessoas.
Vamos apresentar a aritmética de nosso amigo de confiança para ilustrar suas necessidades de crescimento.
Mesmo se você for inicial com uma venda de nível básico como eu, é um desafio converter mais de 3-4% de seus assinantes de e-mail em compradores. No Zero To Launch, Ramit Sethi ensina os clientes a esperar uma conversão de lista de e-mail de 0,5% -1%. E isso por um produto de $ 47.
Sejamos ultra-otimistas e digamos que 4% de sua lista de e-mail compre seu produto, programa ou serviço de $ 100 por ano (o que na verdade precisaria ser $ 125 + para contabilizar impostos e taxas de processamento, e ainda mais se você precisar despesas de produção compensadas).
Para ter 1.000 fãs verdadeiros com 4% de conversão, você precisaria de… 25.000 assinantes de e-mail. Cada ano. Por que você precisa de um pequeno estádio digno de pessoas todos os anos para ter um negócio online? Pergunta capciosa: você não.
Não estou acreditando que você precisa ter 1.000 fãs verdadeiros para atingir seis dígitos. É um ótimo conceito a se aspirar, e pesquisas mostram que os objetivos do lunar nos tornam mais realizados no longo prazo. Mas vamos parar de agir como se você precisasse de um mínimo absoluto de 1.000 fãs ou um bajilhão de seguidores para estabelecer um negócio de seis dígitos online.
“1.000 verdadeiros fãs me deixarão ter uma renda passiva”
Observe alguns dos principais escritores e criadores de conteúdo mais populares nesta plataforma e você descobrirá o que eles têm em comum é que seus esforços definitivamente não são passivos. Eles estão escrevendo uma tonelada, e a escrita é atraente. Eles desenvolvem sua arte e bombeiam novos materiais a cada semana.
Certamente, você pode criar um produto, programa ou serviço digital que se satisfaça na compra, sem exigir nenhum esforço extra de sua parte. Mas você terá que criar e promover conteúdo regularmente para atrair novos fãs e fazê-los sacar suas carteiras. Isso não é passivo.
“Para ter 1.000 fãs verdadeiros com 4% de conversão, você precisaria de… 25.000 assinantes de e-mail. Cada ano.”
O que priorizar em vez disso
Em vez de glorificar um público online de milhares, vamos revisar algumas das melhores coisas que você pode fazer se estiver apenas começando a trabalhar online ou por conta própria.
Venda resultados e benefícios.
Sinto que apenas repito as mesmas três frases continuamente sempre que escrevo sobre negócios online, então, para manter meu ritmo, aqui estão:
Os clientes não compram um produto ou serviço, eles compram uma transformação ou sentimento.
A internet agora está com excesso de conteúdo, então os clientes pagarão um prêmio para receber as etapas certas na ordem certa.
As propostas são a maneira mais rápida de chegar a seis dígitos. Eu realmente fechei um contrato de $ 24.800 no mês passado usando um documento do Google e alguma perspicácia em vendas online. (A maior parte do primeiro pagamento é para pagar mais serviços dentários.)
Se você quer trabalhar para si mesmo e online, saiba que as pessoas estão comprando seu conhecimento de como, mas ao comercializá-lo você precisa falar mais sobre o porquê.
Concentre-se nos resultados e benefícios e você verá a agulha se mover.
Considere o modelo de rede 5 + 50 + 100.
Em Como ser um conector de energia, Judy Robinett apresenta a “regra 5 + 50 + 100” que ela usou para construir seu rolodex online biônico.
Possui três componentes:
Seus “5 principais”: as 5 pessoas em sua vida com as quais você se conecta quase diariamente. Você pensa todos os dias em como agregar valor a essas pessoas.
Seu “Key 50”: As 50 pessoas após as cinco primeiras, cujo apoio e relacionamento são essenciais para sua carreira e qualidade de vida. Pense em maneiras de impressionar essas pessoas a cada mês e agregue valor a elas para construir relacionamentos ganha / ganha.
Seu “Vital 100”: As 100 pessoas após as primeiras 55 que estão em sua órbita. Essas pessoas passam pela sua cabeça a cada mês, e talvez você faça algo pequeno para permanecer no radar deles e evitar que meses de silêncio no rádio passem.
Comece aí com seus esforços de networking. Você ficará surpreso com quantas portas se abrem quando você começa a agregar valor para pessoas influentes regularmente.
Em vez de ser original, apenas seja você mesmo.
“Escreva alguns blogs”, disseram eles. Há 70 milhões de blogs sendo publicados a cada mês – são mais de 1.500 postagens a cada minuto – e isso é apenas no WordPress, então você tem alguma competição. A realidade é que poucas ideias ainda são originais.
Em vez de tentar ter ideias novas e nunca antes pensadas, tente ser você mesmo. Fale sobre o que você sabe e ajude as pessoas a resolverem seus problemas com sua própria experiência.
Como um bônus adicional, ser você mesmo torna mais difícil que seu trabalho seja copiado. É muito mais difícil ser copiado quando seu conteúdo é encadeado em histórias pessoais, anedotas ou personalidade. Mesmo que sua ideia seja totalmente original, ela será copiada em questão de horas ou dias. Priorize ser você mesmo.
“Há 70 milhões de blogs publicados a cada mês – são mais de 1.500 postagens a cada minuto – e isso é apenas no WordPress.”
Se você ainda não tem 1.000 fãs verdadeiros … tenho boas notícias. Você não precisa de tantas pessoas para ter um negócio online de sucesso. Mas você precisa resolver problemas e ajudar seu público regularmente.
Marque seus resultados e benefícios, faça networking intencionalmente e seja você mesmo ao longo do caminho. Você ficará surpreso com a rapidez com que silenciar as métricas vaidade e se concentrar no que é importante pode expandir seus negócios.